近来,全国多地遭遇极端降雨天气,汛情严峻,牵动着广汽传祺及社会各界的心。
面对险情,广汽传祺迅速响应。针对受到暴雨灾害突袭的车主用户,广汽传祺推出超级管家520服务,7x24小时在线“超级管家”,5秒响应、2小时解决、0差评服务。各地销售店还为用户提供十大关怀服务,尽显暖心关爱。若车主遇到紧急情况,可拨打广汽传祺24H救援热线400-813-6666或在APP发起一键救援。
7月以来,全国多个省市地区遭遇极端强降雨,大量传祺车主车辆遭受水淹或外物损伤状况。广汽传祺迅速启动应急救援方案,联动当地销售店,在暴雨洪流之中,冲锋在救援一线,与广大车主用户风雨共济、共渡难关。
灾情发生后,广汽传祺直服中心迅速开展救援工作部署,客服人员24小时值守,通过中央派单机制,确保需求快速转化处理。
广汽传祺各地销售店还推出十大车主关怀礼,包含:快速维修绿色通道、市区免费拖车救援、二手车置换补贴、免费全车检测、免费车内除菌消毒、免费空调系统清洗、免费更换空调滤芯、免费赠送祺行无忧权益、代步车补贴以及大事故维修补贴。
此外,广汽传祺还针对水淹车主,提供置换新车专享礼遇:置换传祺品牌新车,可享3000元至5000元暖心补贴(8月1日至9月30日期间,以发票时间为准),尽显关爱。
在受灾区域,广汽传祺同样做到了“哪里有需要,哪里就有传祺的身影”。即使大部分传祺销售店受到停电、水浸影响,部分店端甚至受灾严重,无法营业,在接到车主道路救援信息时,广汽传祺依然联动资源,奔赴现场,保障车主财产安全。
广汽传祺将持续关注防汛抗灾形势,协同当地销售店,用精诚之心、专业服务做好灾后救援工作,与广大车主一同共渡难关。
【纠错】 【责任编辑:关锦恒】