4月10日上午9：30，位于廣州白云區(qū)新市縱橫繽城的保供點(diǎn)營(yíng)業(yè)了。新鮮的綠葉菜、散裝雞蛋、桶裝食用油、水果等食品琳瑯滿目地?cái)[在店內(nèi)。查健康碼、測(cè)體溫，附近居民有序進(jìn)場(chǎng)采購(gòu)商品。
在廣州天河上社員村一帶，美團(tuán)外賣騎手林賢坡在忙碌地配送物資。周末這兩天，他按照要求將外賣放在小區(qū)的“無(wú)接觸”配送點(diǎn)，拍照后通過(guò)平臺(tái)告知客戶。
近日，廣州新增多例本土新冠肺炎確診病例，物資供應(yīng)情況備受關(guān)注。連日來(lái)，在物資保供“戰(zhàn)線”上，政府與企業(yè)“站在一起”想辦法，領(lǐng)導(dǎo)干部下沉一線解難題，從供應(yīng)到流通，從物流到配送“最后一公里”，迅速搭建綠色通道，跑出物資保供“加速度”。
權(quán)威發(fā)布穩(wěn)定信心 成熟模式快速運(yùn)作
打疫情防控阻擊戰(zhàn)，實(shí)際上也是打后勤保障戰(zhàn)。要讓廣大市民放心，一方面要及時(shí)發(fā)布信息，消除疑慮；另一方面要增大備貨量，增強(qiáng)配送能力，確保物資供應(yīng)及時(shí)。
連日來(lái)，為穩(wěn)定市民信心，廣東各級(jí)政府部門及時(shí)加強(qiáng)權(quán)威信息發(fā)布。
廣州生豬日均屠宰量2.5萬(wàn)頭，蔬菜每日供應(yīng)8000余噸，社會(huì)面庫(kù)存的面粉、食用油、肉類、水產(chǎn)品、食糖、食鹽等八大類民生用品保障充足，線上線下多渠道銷售，完全能夠滿足廣大市民的購(gòu)買需求……在9日上午舉行的疫情防控新聞發(fā)布會(huì)上，一系列數(shù)據(jù)發(fā)布，顯示出廣州物資供應(yīng)保障的底氣。
9日下午，廣州市商務(wù)部門又發(fā)布信息稱：正在摸查各商超補(bǔ)貨情況，無(wú)論是封控區(qū)、管控區(qū)還是其他區(qū)域，都在組織補(bǔ)貨。
近年來(lái)，廣州市已探索出疫情期間物資保供的成熟“打法”——“1+1+2+N”保障模式，即啟動(dòng)一個(gè)應(yīng)急保障機(jī)制，一家國(guó)企對(duì)接1至2個(gè)街道，一個(gè)街道安排不少于2個(gè)臨時(shí)供應(yīng)點(diǎn)，N個(gè)社會(huì)銷售平臺(tái)協(xié)作。
聞令而動(dòng)，廣州迅速召集華潤(rùn)萬(wàn)家、嶺南集團(tuán)等9家重點(diǎn)保供企業(yè)，做好物資籌備等工作，確保保障到位。目前，僅封控管控區(qū)內(nèi)就有電商平臺(tái)倉(cāng)庫(kù)34個(gè)，物資306噸，重點(diǎn)市場(chǎng)供應(yīng)企業(yè)52家，物資儲(chǔ)備734.9噸。
9日下午3時(shí)，廣州又召開(kāi)了全市市場(chǎng)供應(yīng)大會(huì)，組織全市重點(diǎn)供應(yīng)企業(yè)加大儲(chǔ)備力度，按平時(shí)2到3倍的規(guī)模進(jìn)行物資準(zhǔn)備。此外，指定專人負(fù)責(zé)最后100米的物資配送，確保物資及時(shí)送到群眾手上。
特殊群體的物資供應(yīng)尤為重要。為此，廣州全面摸查封控管控區(qū)域內(nèi)透析、孕產(chǎn)婦、殘疾人、獨(dú)居老人、慢性病人等特殊群體的就診用藥、生活等基本需求，統(tǒng)籌安排給予解決。目前，封控管控區(qū)內(nèi)有高齡老人（80歲以上）889人、嚴(yán)重精神障礙患者374人、嚴(yán)重基礎(chǔ)疾病者234人（含血液透析患者）、孕產(chǎn)婦1584人、殘疾人1692人，均予以落實(shí)服務(wù)保障。
國(guó)企發(fā)力社會(huì)參與 全力保障物資供應(yīng)
在疫情防控關(guān)鍵時(shí)期，國(guó)有企業(yè)是保障物資穩(wěn)定供應(yīng)的重要力量。廣州建立了市級(jí)機(jī)關(guān)加市屬國(guó)企組團(tuán)式對(duì)口支援各有關(guān)區(qū)的工作機(jī)制，全市86個(gè)市直部門，28家市管企業(yè)，共114個(gè)單位與11個(gè)市轄區(qū)定向結(jié)對(duì)子，114個(gè)市直單位，組建了11支4200多人的突擊隊(duì)。
“今天我們提供200多個(gè)品種商品，糧油米面、蔬菜、水果、雞蛋等都有。早上買菜的市民較多，下午就人少些。”嶺南商旅集團(tuán)旗下8字連鎖公司總經(jīng)理邱隆福說(shuō)，當(dāng)天該公司在保供點(diǎn)銷售了200公斤雞蛋、40多筐葉菜和100公斤水果。
白云區(qū)棠景和同德兩個(gè)街道的居民也收到了來(lái)自國(guó)資國(guó)企的溫暖。“保供首日，我們就出動(dòng)人員近100名，車輛23車次，共備保供商品油麥菜、上海青、豬肉、雞蛋各2000份，大米超2000包，調(diào)味品近1000份，牛奶和方便面800箱?！痹叫闶称酚嘘P(guān)負(fù)責(zé)人表示。
以嶺南商旅集團(tuán)、越秀集團(tuán)等為代表的廣州國(guó)資國(guó)企迅速響應(yīng)，第一時(shí)間奔赴市民生活必需品保供第一線，保障城市“生命線”。
9日至10日，廣州酒家集團(tuán)利用“廣州酒家GO”線上快捷供應(yīng)，廣州酒家加快商品分揀、應(yīng)急配送，對(duì)白云區(qū)、天河區(qū)等管控區(qū)域內(nèi)的25家連鎖門店送出餅酥、臘味、菜式等商品超1400箱，西點(diǎn)面包近6000份。
“收到通知后，我們把核心采購(gòu)、加工、物流力量都集中到了槎龍集配倉(cāng)待命，在明晰對(duì)口保供街道需求后，形成擺攤銷售+線上小程序訂購(gòu)的保障預(yù)案?！痹叫闶称饭?yīng)鏈公司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公司優(yōu)選豬瘦肉、雞蛋、上海青、油麥菜等主要產(chǎn)品，品牌大米、食用油、米粉、調(diào)味品等商品為輔助商品的產(chǎn)品組合，顧客既可以購(gòu)買套裝保供品又可散買緊俏生活物資，滿足居民日常需求。
線上平臺(tái)靈敏調(diào)度 外賣快遞盡銳出動(dòng)
廣州本輪疫情發(fā)生以來(lái)，線上平臺(tái)及外賣快遞盡銳出動(dòng)，市場(chǎng)活力迸發(fā)大能量，千方百計(jì)保供應(yīng)。
10日上午，叮咚買菜楊箕服務(wù)站一派忙碌景象。站長(zhǎng)魏玉燕正通過(guò)前置倉(cāng)的電腦屏幕監(jiān)測(cè)訂單實(shí)時(shí)情況?！敖裉斓挠唵瘟勘茸蛱煲僖恍?，我們通過(guò)大數(shù)據(jù)及時(shí)調(diào)整物資供應(yīng)。”魏玉燕告訴記者，屏幕上藍(lán)色圓點(diǎn)為配送中訂單，黃色為待分配訂單，綠色為未分揀完成訂單。目前廣州區(qū)域重點(diǎn)民生物資的備貨量是平時(shí)的兩倍，部分站點(diǎn)達(dá)到三倍。
盒馬鮮生則按照日常4—5倍訂貨量調(diào)配貨源，并根據(jù)消費(fèi)數(shù)據(jù)優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，例如把需求量大的葉菜替換成更大規(guī)格的生鮮套餐組合銷售。同時(shí)，簡(jiǎn)化供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，減少倉(cāng)庫(kù)打包和加工分揀環(huán)節(jié)。
家住天河區(qū)的市民王小姐9日晚上在京東下單了牛奶、水果等生鮮產(chǎn)品，10日一早就收到了所有快遞。連日來(lái)，針對(duì)疫情的不確定性，不少線上平臺(tái)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，做好替代方案，保障供應(yīng)鏈“不斷鏈”。
美團(tuán)增派工作人員保障社區(qū)“最后一公里”，推出“無(wú)接觸”配送服務(wù)，還在廣州組建超百人的應(yīng)急流動(dòng)小分隊(duì)，重點(diǎn)支援管控區(qū)域的保供配送工作。京東則投入超4000名快遞員支持廣州地區(qū)的派送。
城市供給正常運(yùn)轉(zhuǎn)的背后，是外賣平臺(tái)和快遞企業(yè)加大配送人力。尤其是在封控、管控區(qū)，快遞小哥、外賣小哥承擔(dān)了打通物資配送“最后一公里”的重要一環(huán)。
記者從廣州市郵政管理局了解到，相關(guān)部門已為封控、管控區(qū)域發(fā)放郵政快遞車輛通行證，同時(shí)積極探索科技配送，鼓勵(lì)順豐、京東等有條件的企業(yè)利用無(wú)人車、無(wú)人機(jī)進(jìn)行快件派送，全力做好封控、管控區(qū)域內(nèi)物資保障工作。
記者 昌道勵(lì) 黃舒旻
彭琳 賓紅霞 歐志葵 許寧寧
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