在近日公布的全國青年發(fā)展型城市建設(shè)試點和青年發(fā)展型縣域試點名單中，廣州成功入選“全國青年發(fā)展型城市建設(shè)試點”。
圍繞建設(shè)城市對青年更友好、青年在城市更有為的“青年發(fā)展型城市”，廣州共青團深入開展青年文明號創(chuàng)建活動，動員全市廣大“青”字號集體立足本職、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，動員青年爭先作為，促進青年發(fā)展與經(jīng)濟社會發(fā)展相協(xié)調(diào)，使城市建設(shè)和發(fā)展不斷激發(fā)內(nèi)生動力，煥發(fā)生機活力。
青春羊角：打造服務(wù)全國團員青年的“特色驛站”
在廣州地鐵的線路站點中，毗鄰中國共青團誕生地廣州東園，有一個“團一大廣場”站。這是國內(nèi)唯一一個以共青團為主題的地鐵站。隨著團一大紀(jì)念館的正式開放，車站以全國“五四”紅旗團支部、廣東省青年文明號標(biāo)兵的擔(dān)當(dāng)，奮力打造服務(wù)全國團員青年的“特色驛站”。該車站為到團一大召開地尋根溯源、學(xué)習(xí)交流的全國青年團體、團組織及團員青年推出10項貼心便捷的服務(wù)，包括提供便民雨衣、雨傘、愛心藥箱，為乘坐輪椅的乘客提供愛心踏板等，還提供手持打卡牌等借用服務(wù)，更對接廣州市紅十字會等專業(yè)機構(gòu)，在智能客服中心推出“一鍵直通”服務(wù)，提供AED救助、應(yīng)急救護、愛心預(yù)約等志愿服務(wù)。這是廣州在深化青年文明號創(chuàng)建活動中堅持立足崗位，激發(fā)“青”號集體活力為民辦實事的縮影。
在團一大廣場站的內(nèi)部區(qū)域，廣州地鐵“青春羊角”青年創(chuàng)新實踐基地也同步啟用。團一大廣場站黨支部書記、站長、青年文明號號長謝橋介紹說，“紅色羊角”是廣州地鐵的標(biāo)志，也是廣州地鐵的黨建品牌名稱?！扒啻貉蚪恰眲t是其青年版，寓意為“羊城廣州、軌道交通、向上向前爭做先鋒”?！扒啻貉蚪恰被匾渣h建帶團建的形式，系統(tǒng)地展示了廣州地鐵共青團和青年工作的立足點、方法論、路線圖和成效成果，構(gòu)建起團員青年教育和創(chuàng)新實踐的基地，搭建起團建交流的平臺，創(chuàng)建了地鐵共青團工作的示范點。
團一大廣場站團支部還在團廣州市委的指導(dǎo)和支持下，與各方聯(lián)合打造了“無奮斗 不青春”主題車站，致敬每一位奮斗者的青春；同時，在地鐵六號線上線播放“團一大在廣州”主題音頻，向市民乘客和全國游客宣介共青團歷史。車站沉浸式的體驗和豐富的內(nèi)容，令人印象深刻?！扒啻貉蚪恰痹诜?wù)地鐵團員青年的同時，也為青年團組織開展共青團和青年工作交流提供了新的平臺，其服務(wù)的內(nèi)涵也不斷豐富。
創(chuàng)新藍：用“暖心”服務(wù)擦亮廣州政務(wù)服務(wù)品牌
走進廣州市政務(wù)服務(wù)中心，映入眼簾的是如同天空般澄澈的淡藍色，從服務(wù)窗口的整體裝飾到等候區(qū)的座椅沙發(fā)，同樣澄澈的還有服務(wù)窗口里熱情的笑容。
這個曾榮獲“全國最具綜合軟實力政務(wù)大廳”、“廣東省青年文明號標(biāo)兵”的服務(wù)團隊，35歲以下青年占職工總?cè)藬?shù)的比例超過65%，團隊成員青春活力的形象，與暖心周到的服務(wù)，成為了廣州政務(wù)服務(wù)窗口的“創(chuàng)新藍”招牌。
近年來，廣州市政務(wù)服務(wù)中心窗口服務(wù)團隊始終堅持以人民為中心，堅持黨建引領(lǐng)，圍繞“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境、數(shù)字政府建設(shè)等重點工作，在全國率先推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的“一窗”集成服務(wù)模式，構(gòu)建起集成服務(wù)事項最全、系統(tǒng)整合最到位、人員機構(gòu)最齊全的“一窗”集成服務(wù)體系，先進經(jīng)驗在全國推廣。
“‘青年文明號’創(chuàng)建活動的不斷深化，給政務(wù)服務(wù)中心的各項工作帶來了生機和活力”，廣州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局團支部書記徐瓊表示，通過聘任特約監(jiān)察員、建立學(xué)習(xí)及考核制度、開展月度“服務(wù)之星”評選等活動，窗口團隊主動亮牌“青年服務(wù)崗”，打造了一支朝氣蓬勃、素質(zhì)過硬、本領(lǐng)夠強、積極作為的窗口服務(wù)隊伍。
據(jù)悉，廣州市政務(wù)服務(wù)中心大力推行容缺受理、不見面審批、一碼辦、一次辦、云上辦、智能辦，開設(shè)跨域通辦專窗、港澳專窗、水電氣專窗等特色服務(wù)，打造“廣州政務(wù)講堂”，為群眾和企業(yè)提供既有廣州“速度”，又有廣州“溫度”的政務(wù)服務(wù)，不斷擦亮“穗好辦”政務(wù)服務(wù)品牌。
“我們希望用更有朝氣活力的淡藍色為市民帶去更舒適放松的體驗，同時，也希望它能彰顯我們這支年輕隊伍創(chuàng)新發(fā)展的青春底色?！睆V州市政務(wù)服務(wù)中心窗口服務(wù)團隊青年文明號的號長陳純說道。
促進青年成長，廣州青年文明號品牌效應(yīng)持續(xù)擴大
《廣州市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標(biāo)綱要》提出，“擴大‘青年文明號’等品牌效應(yīng)”，促進青年加快成長成才。廣州共青團堅持以創(chuàng)建達標(biāo)為導(dǎo)向，以為民服務(wù)為宗旨，以創(chuàng)新發(fā)展為驅(qū)動，不斷深化創(chuàng)建工作成效，大力弘揚“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻”精神，一個又一個青年文明號集體在各條戰(zhàn)線上勇立潮頭，一批又一批青年隊伍展現(xiàn)出奮勇拼搏、敢闖敢干的精神風(fēng)貌。青年文明號成為服務(wù)廣州城市建設(shè)，推動行業(yè)發(fā)展，促進青年成長，引領(lǐng)文明風(fēng)尚的一面旗幟。
今年以來，廣州共青團深化“我為群眾辦實事 我為青年做件事”主題實踐，廣泛開展青春建功行動，動員全市2000個各級各類青年文明號集體積極為群眾辦實事，組建300余支逾1萬人的各行業(yè)各領(lǐng)域青年突擊隊攻堅克難、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，涌現(xiàn)出一批積極向上、擔(dān)當(dāng)有為的青年典型標(biāo)桿。其中，全國青年文明號集體——廣汽本田汽車有限公司技術(shù)部產(chǎn)品技術(shù)科擁有國家發(fā)明專利 1 項、國家實用新型專利 6 項；廣州金域臨床質(zhì)譜檢測中心連續(xù)八年零缺陷通過高等級醫(yī)療檢驗檢測認(rèn)證、獲得省科技進步一等獎；廣東省青年文明號標(biāo)兵號集體——科大訊飛華南有限公司科學(xué)普及中心開發(fā)全球首款中文語音轉(zhuǎn)文字和多種語言實時翻譯的智能會議系統(tǒng)、全球首個多語種虛擬主播、通過執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試的醫(yī)考機器人等人工智能產(chǎn)品。
團廣州市委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“經(jīng)過20多年的發(fā)展，青年文明號創(chuàng)建活動由最初的10個窗口行業(yè)，向交通、衛(wèi)生、稅務(wù)、電信、汽車、金融等行業(yè)延伸，向‘兩新’組織覆蓋，在社會各領(lǐng)域青年中的影響力生命力顯著增強，特別是在近年疫情防控中展現(xiàn)了青年擔(dān)當(dāng)，成為具有群眾性、實踐性、品牌性的精神文明創(chuàng)建品牌。接下來我們將以‘喜迎二十大，青春在行動’主題實踐活動為牽引，強化共青團為黨育人、服務(wù)大局中的作用，動員各級各類青年文明號亮形象、亮標(biāo)識、亮承諾，帶動廣大青年立足本職崗位、創(chuàng)新創(chuàng)效創(chuàng)優(yōu)，迎接黨的二十大勝利召開！”。
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