“鄭伯，這個(gè)細(xì)則我再仔細(xì)和您解釋下?！薄叭绻麤]什么問題，就在這里簽?zāi)拿??！薄眨咧菔忻襦嵄傻募依餆狒[了許多，幾位稅務(wù)藍(lán)工作人員上門為他講解和辦理相關(guān)手續(xù)。

　　原來，現(xiàn)年67歲的鄭炳成腿部患有重疾，行走困難。由于資料不全，他第一次去辦理房產(chǎn)過戶時(shí)未能辦成。根據(jù)規(guī)定，部分資料必須在有工作人員在場的情況下由本人簽訂，這就意味著還得再跑一趟。鄭炳成的特殊情況引起了現(xiàn)場工作人員的關(guān)注。高州市稅務(wù)局迅速集結(jié)一組志愿服務(wù)先鋒隊(duì)，并主動提出為鄭炳成提供上門服務(wù)。隔天，志愿服務(wù)先鋒隊(duì)便到鄭炳成家中，向他詳細(xì)解讀了相關(guān)政策，并耐心輔導(dǎo)其填表、簽字，很快完成了全套辦理手續(xù)。

　　據(jù)高州市稅務(wù)部門相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，上門服務(wù)是該局針對性推出的便民舉措之一。（全媒體記者關(guān)家玉 通訊員陳慶高、李文婷、黃薛澎）

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責(zé)任編輯： 李俊豪