在深圳，文明是一種生活細(xì)節(jié)，禮貌交談、微笑禮讓；文明是一種生活方式，助人悅己、隨手公益；文明是一種工作作風(fēng)，馬上就辦、真抓實(shí)干……“來了就是深圳人”，是人們對這座城最溫暖的寫照。
文明城市創(chuàng)建，始終離不開“以人民為中心”這個根本。近年來，廣東努力解決人民群眾“急難愁盼”問題，推動文明城市創(chuàng)建成為利民惠民的民心工程，讓廣大群眾成為文明城市創(chuàng)建的最大參與者、最大受益者。人人參與、共建共享，南粵大地掀起熱潮。
“九大行動”解民憂
3000平方米的營業(yè)大廳寬敞明亮，電子屏滾動顯示著價(jià)格信息……良好的體驗(yàn)，讓陳姨難以想象自己身處農(nóng)貿(mào)市場?！胺鹕竭@家盈信街市竟然變這么‘靚’！今天豬肉便宜，回去做個硬菜！”
座椅套干凈整潔，車內(nèi)散發(fā)淡淡清香，司機(jī)全程笑臉相迎……在廣州南站坐上一輛出租車后，司機(jī)文明貼心的舉動讓出差到此的林先生備感溫馨?！吧宪噯柲?，下車給發(fā)票”，行程結(jié)束，司機(jī)熱情地?fù)]手：“再見！”
文明創(chuàng)建同時(shí)也給廣東基層地區(qū)帶來了嶄新的變化。在佛岡湯塘鎮(zhèn)湴江村，沿著綠蔭村道往前走，一片燦爛花圃入目，每戶村民的宅前屋后用廢棄磚瓦堆砌了“小菜園、小果園、小花園”，河道溝渠清澈潔凈，村民在田間地頭忙著農(nóng)作，構(gòu)成了一幅美麗的田園畫卷。
很難想象，這些美景所在，此前曾是種植雜亂、違章雞鴨棚遍布之地。湴江村黨總支書記張惠民介紹，九大行動開展后，村里開展“三清三拆”，栽種綠植、花卉，讓村民們實(shí)現(xiàn)推窗現(xiàn)綠、出門見景，湴江村也因此獲評“全國文明村”。
“從‘臟亂差’到‘潔凈美’，我們當(dāng)然開心啦！”村民張志鋒指著一塊田地說，等到春天，這里的菜心花將開成一大片金黃色花海，村子一定會吸引更多人前來。
這些改變，都源于一項(xiàng)重要的民心工程。
2020年6月，廣東部署開展為期三年的精神文明創(chuàng)建九大行動，扎實(shí)推進(jìn)民生工程建設(shè)，不斷提高公共服務(wù)水平。農(nóng)貿(mào)市場綜合治理、出租汽車文明服務(wù)、高速公路沿線環(huán)境優(yōu)化、餐飲行業(yè)文明誠信服務(wù)……“九大行動”堅(jiān)持“以人民為中心”，服務(wù)民生解民憂，每一項(xiàng)都與民生息息相關(guān)。
去年以來，全省建成“三館一站一中心”2.8萬個，升級改造農(nóng)貿(mào)市場967家，珠海、佛山等地的“網(wǎng)紅市場”成為城市“新名片”。
創(chuàng)建效果群眾說了算
莫道桑榆晚，為霞尚滿天。有這樣一群退休人員，她們組建了一支龐大的志愿隊(duì)伍，服務(wù)在鄰里身邊，她們有一個共同的名字——“秀全大媽”。
坐落在廣州秀全街的花都汽車城，聚集了數(shù)十萬名汽車及相關(guān)產(chǎn)業(yè)人才。隨子女前來的父母們的日常活動，慢慢從跳舞聊天轉(zhuǎn)變成了回饋社區(qū)、服務(wù)社區(qū)的志愿服務(wù)，建立起一支由27人組成的“小紅帽志愿服務(wù)隊(duì)”，這便是“秀全大媽”的雛形。
如今，“秀全大媽”早已不是一個群體，而成為一種象征。原來的27名隊(duì)員，擴(kuò)大到2000多名隊(duì)員，影響越來越廣泛，她們逐步在秀全街各小區(qū)組建了各有特色的隊(duì)伍，參與創(chuàng)文、垃圾分類、巡邏、環(huán)境衛(wèi)生、鄰里互助等工作?！坝辛怂齻儯^(qū)安全度改善非常明顯，社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、干凈整潔度也提高了，鄰里相處得像一家人一樣?！碧岬健靶闳髬尅?，花港社區(qū)居民李小姐連連稱贊。
文明城市創(chuàng)建成果，化為人民共享的美好家園，就要充分調(diào)動廣大群眾的積極性、主動性、創(chuàng)造性，讓他們成為文明的實(shí)踐者、傳遞者。去年，秀全大媽志愿服務(wù)隊(duì)獲評“省新時(shí)代文明實(shí)踐專項(xiàng)賽示范”，為人民群眾參與創(chuàng)城樹立了典范。
文明城市創(chuàng)建效果好不好，還要群眾說了算。廣東通過“隨手拍”“文明會客廳”等方式，積極開展“問計(jì)于民”。聽民聲、匯民智，點(diǎn)燃廣大群眾參與文明城市創(chuàng)建的熱情，強(qiáng)化大家的主人翁意識，共同建設(shè)美麗文明廣東家園。（尚黎陽）
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