近日，2021年全國、全省納稅人滿意度調查結果相繼出爐。在全國納稅人滿意度調查中，佛山市三水區(qū)在全國180個參評樣本縣區(qū)中排名第二，打破廣東樣本縣區(qū)歷史最高排名記錄。而在剛剛結束全省納稅人滿意度調查中，佛山市位列第三，進步幅度列全省第一。
稅務干部近日通過該系統(tǒng)輔導納稅人遠程辦稅
身處服務市民和企業(yè)一線，稅務部門在佛山成為營商環(huán)境制度改革領頭羊中發(fā)揮著重要作用。2021年，佛山稅務部門積極落實各項稅費優(yōu)惠政策，1-3季度全市累計新增減稅降費68億元，1—11月辦理出口退（免）稅353億元，全年近2萬戶企業(yè)享受“以信授貸”超132.69億元，切實降低企業(yè)稅費負擔，進一步激發(fā)市場主體活力。
在持續(xù)深化稅收領域“放管服”改革方面，佛山稅務部門不斷擴大“非接觸式”辦稅繳費覆蓋面，優(yōu)化推出“零跑動”遠程可視化辦稅系統(tǒng)（以下簡稱“‘零跑動’系統(tǒng)”），除法律規(guī)定和需線下實物交付的外，辦稅繳費事項全部實現(xiàn)“非接觸式”辦理，其中，315項全程“網(wǎng)上辦”，2021年“非接觸式”辦理率達83.9%，對辦稅大廳業(yè)務分流率超60%，辦稅繳費便利度有明顯提升。
前不久，佛山“益曬你”行動方案正式印發(fā)，其中便包括了深化辦稅服務“零上門”改革4項措施。作為佛山稅務部門便民惠民服務的典型代表之一，辦稅服務“零上門”改革主要依托電子稅務局和“零跑動”系統(tǒng)實現(xiàn)。為了助力“零跑動”系統(tǒng)更加高效運轉，佛山稅務部門還試點打造了全省首個納稅服務運營中心，通過集約管理、規(guī)范服務，實現(xiàn)資源的有效利用。
隨著深化“放管服”改革、優(yōu)化稅收營商環(huán)境等工作的持續(xù)推進，佛山市稅務局相關負責人表示，稅務部門將立足稅收職能和地方實際，不折不扣貫徹落實中辦、國辦印發(fā)的《關于進一步深化稅收征管改革的意見》，持續(xù)推進辦稅繳費便利化改革，不斷提高納稅人繳費人的滿意度和獲得感，助力佛山成為營商環(huán)境制度改革領頭羊。（方飄 姜佩鋒）
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